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Vos questions, nos réponses
À qui s'adresse ce programme de coaching ?
Ce coaching est destiné à toute personne, qu’elle soit débutante ou déjà en poste, et souhaitant améliorer sa communication écrite ainsi que ses performances en relation client.
Faut-il de l'expérience avant de s'inscrire ?
Non, aucune expérience préalable n’est requise. Le programme est conçu pour votre niveau actuel et vous faire progresser étape par étape.
Quelle est la durée du programme ?
Le programme se déroule sur deux semaines pour la partie formation, avec un accompagnement et un suivi. À l’issue de ce parcours complet, une attestation de participation sera délivrée aux participants.
Comment se déroulent les séances ?
Les séances sont dispensées en ligne – via Google Meet – pour plus de flexibilité. Vous pouvez donc y participer où que vous soyez, depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Est-ce que l'accompagnement est personnalisé ?
Oui. Chaque participant bénéficie d’un suivi adapté à ses objectifs.
Les tarifs sont-ils les mêmes pour les participants ?
Nos tarifs dépendent du programme choisi et des options d’accompagnement. Pour plus de clarté, nous vous proposons un devis adapté à vos besoins spécifiques sur le coaching en GRC e-mail.
Que se passe-t-il si je manque une séance ?
Un rattrapage est possible, dans la limite d’une séance par participant et s’organise selon la disponibilité du coach.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par mobile money. Nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.
Comment s’inscrire ?
1️⃣ Choisissez votre formule de coaching
Explorez nos options et sélectionnez celle qui correspond à vos besoins et objectifs.
2️⃣ Contactez‑nous pour les sessions disponibles
Envoyez-nous un message ou remplissez le formulaire pour connaître les créneaux ouverts.
3️⃣ Inscrivez‑vous et réservez votre place
Remplissez le formulaire d’inscription. Votre place sera confirmée après réception du paiement.
4️⃣ Accédez à votre calendrier personnalisé
Vous recevrez un lien Teamup pour visualiser vos séances et toutes les informations utiles.
5️⃣ Modification de planning
Besoin de changer votre séance ou de la reprogrammer pour la prochaine vague ? Faites‑en la demande au moins 48 h avant pour que nous puissions nous organiser.
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