Coaching Téléconseillers _ e-mail
Améliorez vos performances en relation client.
4
années d’expérience concrète en GRC (depuis 2021)
+50
coachings avec objectifs atteints
Quasi 100%
de coachés satisfaits
Services
Formation
Vous assisterez à des séances de formation basée sur la communication écrite, réparties sur deux semaines.
Accompagnement
Vous serez accompagné par le coach dans votre fonction de conseiller client durant les périodes de formation.
Suivi
Vous bénéficierez d’un suivi individuel après les séances de formation.
À propos
Mon parcours, tant personnel que professionnel m’ont orientée vers l’univers de l’expérience client. Dans cet univers, j’ai retrouvé l’inspiration, la motivation et la réussite.
Je suis déterminée à partager avec vous cette trilogie de succès que j’ai découverte. Que vous aspiriez à devenir conseiller client e-mail ou que vous exerciez déjà cette fonction, pour améliorer vos performances, ce coaching est fait pour vous.
Rindra et moi étions dans la même équipe de conseillers clients en 2021. Grâce à son accompagnement, j’ai rapidement évolué dans mon métier et jusqu’à présent, on me félicite pour ma performance. Je remercie Rindra et recommande son coaching à 100%.
Prisca - Téléconseillère
Grâce au guide de Rindra dès mon intégration dans son équipe de chargés de clientèle e-mail à la fin de l’année 2021 ; j’ai répondu à chaque requête des clients avec assurance. Rindra est quelqu’un d’attentif qui sait accompagner chaque agent tout en ravivant la motivation. Je recommande vivement son coaching.
Fy - Téléconseilllère
J’ai été recruté en tant que conseiller client e-mail avec Rindra en début de 2021. J’avais quelques difficultés face aux échanges complexes avec des clients, mais par son accompagnement, Rindra a fait de moi un meilleur téléconseiller qui ne recule devant aucune situation difficile en relation client. Je recommande son coaching.
Faniry - Téléconseiller
J’ai fait équipe avec Rindra en 2021 et 2022, tout en étant déjà rodé à la relation client, j’appréciais toujours ses conseils quand je faisais face aux situations inhabituelles et aux difficultés des échanges avec certains clients. Sa capacité de gérer ces situations est incomparable, Rindra constitue une excellente référence et je recommande son coaching à 100%.
Tojo - Téléconseiller
Un grand merci au Coach Rindra pour son accompagnement et sa persévérance. Grâce à son guide, j’ai redécouvert ma passion pour la relation client.
Après plusieurs échecs, j’ai enfin repris confiance et je progresse chaque jour. Aujourd’hui, je parviens à impressionner nos clients, qui s’attachent de plus en plus à notre équipe.
Je recommande vivement le coaching GRC Mode in Tanà, une expérience enrichissante portée par une équipe à l’écoute et bienveillante.
Namana - Conseiller Client
Faites de cette opportunité un levier d'évolution dans votre métier
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